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交通银行信用卡中心
Q：现有客户可以在线申请哪些服务？
A：您可以为家人申请附属卡，也可以在线申请自己喜欢的交通银行信用卡。
Q：网上申请除了填写资料外，还需要提供其他资料吗？
A：一般情况下，现有客户在线申请还需要上传身份证原件照片或扫描件。 因此，在申请之前，建议您将文件放在手边。
Q：需要上传什么样的身份证原件照片或扫描件？
答：如果您上传：
■二代身份证请务必上传身份证正反面照片
■ 港澳台人士请上传含有个人信息的港澳通行证和回乡证内页照片
■ 外国人请上传包含个人信息的护照内页照片
Q：上传照片或扫描件有什么要求吗？
A：首先，您必须上传原始文件的照片或扫描件。 其次，为便于我们快速审批，我们希望您上传的照片或扫描件：
■ 所有信息清晰可见
■ 尺寸：120K 到 2M 之间
■ 格式：JPG、JPEG、TIF、TIFF、GIF、PNG中的任意一种
Q：一次网上申请最多可以申请几张附属卡？
A：一次网上申请最多可同时申请3张附属卡。
Q：申请附属卡有什么好处？
A：申请附属卡有3大优势！
■ 申请方便，手续简单：主卡持卡人可直接为附属卡持卡人申请，只需在线填写附属卡持卡人申请信息，上传附属卡持卡人身份证原件照片或扫描件即可完成申请
■ 灵活管理，一个理财工具：主卡与附属卡共享主卡额度，还款合并； 主卡持卡人还可以设置附属卡月卡的最高限额，合理安全，消费透明安全
■ 智能消费，积分合并：主副卡积分自动合并，全家消费
Q：哪些家庭成员可以申请附属卡？
A：您可以为您的配偶、16岁以上的子女、您的父母或您的（外）祖父母、（外）孙子女申请。
Q：我已经持有普通的交通银行信用卡，可以在网上再申请一张金卡吗？
A：我们建议在以下两种情况下申请金卡：
情况一：如果您已持有额度15000元及以上的普通卡，可登录网站申请；
情况二：您收到交通银行信用卡中心邀请您升级为金卡客户。
Q：如果我在网上申请新的交通银行信用卡，限额会比现在的卡高吗？
A：您网上申请的新卡限额与现交行信用卡相同交通银行etc怎么激活，不会增加！
请愿书
Q：所有客户都可以在交通银行信用卡网站申请信用卡吗？
A：如果您居住或工作的地方有交通银行网点，并且您持有二代身份证，您可以通过交通银行信用卡网站进行办卡！ 请注意，以下2种情况的客户暂时无法在线申请：
1. 您未满 18 岁或超过 65 岁
2、您目前持有的证件类型为非身份证、第一代身份证、临时身份证
Q：我工作或居住的城市没有列在页面“您的城市”中，我可以在线申请信用卡吗？
答：对不起！ 如果您所在的城市不在我们的列表中交通银行etc怎么激活，则暂时无法在线申请信用卡。
Q：我不记得自己是否已经是交通银行信用卡的持卡人，如何申请？
A：不用担心，在您正式开始申请之前，我们会根据您填写的信息进行判断，自动为您选择新客户申请渠道还是老客户申请渠道。
在线填写
问：我可以在线申请所有交通银行信用卡吗？
A：我们精选了最热门的交通银行信用卡供您在线申请，您可以在线选择。
Q：为什么看不到我要选择的卡片产品？
A：有可能您要的信用卡不是在您所在的城市发行的。 您可以尝试其他信用卡，它们一样好！
Q：网上一次可以申请多少张信用卡？
A：目前每次网上申请只能申请一张主信用卡。
卡审批和查询
Q：在线提交申请后多久可以查询到审批进度？
A：申请材料提交完成三天后，即可查看审批进度。
Q：我可以通过哪些渠道查询询价进度？
A：您可以凭身份证登录交通银行信用卡中心网站或编辑短信“CC进度查询#证件号”发送至95559。
Q：信用卡发出后一般多久能收到？
A：信用卡发出后一般7-10个工作日内可以收到。
激活卡
Q：拿到信用卡后，是否需要到交通银行网点柜台激活？
A：为了您的用卡安全，您在线申请的主信用卡需要在卡函注明的最后激活日（含）前到交通银行任一网点柜台激活。
Q：拿到信用卡后，可以随时到交通银行网点柜台激活吗？
A：您可以在我行卡函上注明的最后激活日（含）之前的网点营业时间内到交通银行网点柜台办理信用卡激活业务。
Q：我可以让我的家人携带我和我家人的身份证件等资料到网点激活信用卡吗？
答：不！ 为了您的用卡安全，您的信用卡激活必须亲自到柜台凭相关资料进行激活，其他人不得代为办理。
Q：去交通银行网点激活卡需要带什么资料？
A：您需要在最后激活日期前携带申请时使用的身份证原件、信用卡和签字的卡函办理激活业务。
Q：可以凭申请时使用的身份证和信用卡复印件去柜台申请激活吗？
答：不！ 需携带申请时使用的身份证原件、信用卡原件及发卡函办理开通业务。
Q：我的主卡还没有开通，可以先开通附属卡吗？
A：主卡开通后，附属卡才能开通。
Q：同表申请的附属卡可以到柜台激活吗？
答：不！ 柜台暂时无法办理附属卡的开通。 主卡在柜台激活后，您的附属卡可以通过更简单的方式激活，如网上银行、电话银行、手机银行等渠道。
问：如果信用卡信上注明的最后激活日期已过，我的信用卡还可以激活吗？
A：为了您的用卡安全，如果超过最后激活日期，您的信用卡将自动注销，您将无法在交通银行网点或其他方式激活。 所以，请记得在最后激活日（含）前到奥特莱斯柜台激活主卡！
Q：如果主卡在最后激活日期后没有激活，主卡下的附属卡可以激活吗？
答：无法激活！ 如信用卡主卡在最后激活日期后仍未激活，附属卡也将随主卡一起注销。 所以，记得在最后激活日之前到网点柜台激活信用卡的主卡哦！
问：我不小心弄丢了我的卡片信，我该怎么办？
A：不用担心，您可以登录交通银行信用卡网站，点击首页左侧“我要办卡”按钮进入页面，点击“下载”网上发卡专用卡信》点击左下方按钮下载打印。
Q：如果我在柜台激活了我的信用卡，但是不小心弄丢了，我需要去柜台激活新的信用卡吗？
A：如果您的主卡已经在柜台激活，您丢失的信用卡不需要去柜台激活。 您可以通过网上银行、电话银行、手机银行或双向短信激活。
